— Além dos tickets

Consultoria Premium TOTVS Protheus e Fluig

Equipe sênior especializada em Suporte Técnico, Customização e Implantação.

Garantimos SLA de até 2h para primeiro atendimento e resolução de incidentes críticos de 4h a 8h.

Fale agora com um especialista

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Técnico, Customização e Implantação.

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Consultorias tradicionais ainda repetem problemas que impactam diretamente sua operação.

Nós sabemos como resolver!

Lentidão no atendimento

Falta de expertise sênior

Projetos complexos

Implementações incompletas

Equipes sem conhecimento

Custos crescentes

Onde o suporte comum para, a Omnicore acelera.

Não apenas resolvemos problemas, antecipamos cenários, reduzimos riscos e aceleramos a performance do seu negócio.

SLA de 2h para o Primeiro Atendimento

4-8h para resolução de Problemas Críticos

100% Consultores Sêniores

Modelo Proativo Advisor 360º ( Antecipa soluções )

Outras Consultorias

2 dias para primeiro atendimento

2 semanas para resolução

Equipe Mista (Jr/Pl/Sr)

Modelo Reativo

Serviços completos para destravar seu ERP TOTVS Protheus e Fluig

Serviços completos para destravar seu ERP TOTVS Protheus

Suporte de Alta Disponibilidade

Especialistas sêniores desde o primeiro contato. Tempo de resposta em até 2 horas, sem triagens ou intermediários, porque sabemos que sistema parado é lucro perdido.

CORE SERVICE

Customização e Evolução do ERP

Desenvolvemos funcionalidades sob medida que respeitam a integridade do sistema e potencializam sua capacidade de operação e faturamento.

ESTRATÉGICO

Implantação e Retomada (Recuperação)

Metodologia Advisor 360º. Assumimos o controle de novas implantações ou o resgate de projetos estagnados, com aderência total aos seus processos e foco absoluto em previsibilidade e ROI.

ADVISOR 360º

Reforma Tributária

Adequação estrutural de ERPs  para o novo modelo tributário, garantindo a integridade dos dados e a automação das novas regras de cálculo e obrigações  acessórias.

SAP

TOTVS

SÊNIOR

IFRS

Implementação e revisão de normas contábeis internacionais dentro do ecossistema de gestão, assegurando que o ERP reflita com precisão os critérios de avaliação e divulgação exigidos pelo mercado global.

COMPLIANCE